lunedì 7 novembre 2011

24 option, la gestione della curva emotiva del cliente

Questa sera parliamo di trading online da un punto di vista psicologico, nel senso che la componente emotiva del broker sia esso dilettante oppure professionista, è quello che un buona piattaforma di investimento, deve tenere conto.


La componente emotiva la possiamo spezzare in più fasi, nella prima abbiamo la speranza, il trading online diventa una speranza per l'impiegato che vuole arrotondare il proprio stipendio, la speranza per un incremento del proprio capitale.






La speranza è facilmente gestibile, perchè ovviamente se decidiamo di aprire un conto online e di fare trading, nel momento in cui investiamo 100 euro ipotetici per aprirlo, e magari le prime volte ne guadagnamo 20, la speranza si rafforza.


Ma la gestione di un capitale conosce varie fasi, la speranza diventa sicurezza nel momento in cui ci sono guadagni, ma si trasforma in impazienza per il prossimo investimento che vogliamo fare e impulsività.


Un broker non medio, ma di qualità elevata, impara a gestire questa prima curva emotiva del cliente, consigliandolo con investimenti opportuni, perchè la fretta e l'impazienza di guadagno, sono sempre cattive consigliere.


24 Option, si colloca nel segmento di quei broker che imparano a gestire nella maniera migliore la curva emotiva del cliente, un grafico altalenante nel quale l'investitore conosce varie emozioni, legate poi all'andamento dei suoi guadagni.


Il Trading online è per prima cosa una curva emotiva, non è stadio delle statistiche, andamenti dei grafici, percentuali, certamente questa parte è molto importante, per aumentare la preparazione di un buon investitore, ma non è tutto.


La finanza, qualsiasi forma di investimento è fatto per prima cosa di emozioni, e la curva emotiva caratterizza un processo normale di gestione delle emozioni dell'investitore, alcuni broker lo hanno capito, altri no.


24 Option ha la percezione che la curva emotiva del cliente, sia un elemento fondante sul quale creare una sorta di empatia, nel quale si riesce a capire cosa l'investitore vuole e in che direzione vuole andare il cliente.


Tenere conto di questi fattori, significa cercare di indirizzare il cliente verso una forma di investimento adeguato, ma senza forzare la sua curva emotiva.
24 option, uno sguardo alla curva emotiva del cliente.





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