Il venditore su Ebay, una carriera possibile ma che richiede tempo

Come abbiamo visto, Ebay ha inventato un meccanismo per identificare il venditore affidabile, che svolge questa professione in maniera corretta, un meccanismo chiamato quello dei feedback, in poche parole è l'impressione lasciata dall'acquirente sul venditore stesso.


Questo ovviamente consente all'utente che si accosta per la prima volta al mondo di Ebay, di poter avere un primo punto di riferimento per quelli che possono essere gli acquisti in rete, visti nell'ottica di tutelare il più possibile il consumatore.


Il Feedback a tutti gli effetti è una valutazione fatta sull'operato del venditore che viene fatta sulla base dell'acquisto fatto dall'acquirente, in poche parole la persona che compra, ha la possibilità di lasciare una valutazione che può essere di tre tipi.


La prima valutazione a disposizione dell'acquirente è il giudizio positivo, il giudizio positivo identifica la transazione avvenuta con successo nel meccanismo di scambio tra il venditore e l'acquirente.


In poche parole questo giudizio mette in luce il fatto che non solo la transazione è avvenuta correttamente, ma che la merce acquistata è arrivata integra al domicilio dell'acquirente, e che l'acquirente a sua volta ha effettuato correttamente il pagamento.


Abbiamo poi il feedback neutro, in questo caso nel meccanismo di scambio tra compratore e venditore qualcosa si è inceppato, in poche parole la transazione non è andata a buon fine e e il venditore ha provveduto a effettuare il rimborso.


L'ultimo tipo di feedback è quello negativo, in questo caso viene identificata la casistica nella quale la merce non è arrivata al domicilio del cliente oppure è arrivato un prodotto non corretto e questo è un punto negativo per il venditore.


Il meccanismo dei feedback, consente all'acquirente di poter valutare quello che è il grado di affidabilità del venditore stesso, nella maniera in cui un venditore con molti feedback positivi e che ha concluso molte transazioni, è un venditore affidabile.


Parleremo ancora di questa realtà, approfondendone altri aspetti, buona serata e buona navigazione.